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 公司交流團赴日本高島屋交流學習

2014年724日,老濕影院公司赴日學習交流團從鹹陽機場啟程2014725日早,交流團在日本橫濱與日方“橫濱高島屋百貨商場”進行交流學習。

此次與公司進行交流的是高島屋橫濱店,橫濱的這間分店已經有50年的曆史了,並且在全國這間店的銷售額是最高的,這裏的布置和環境其實和中國大城市的大型高檔購物商場是一樣的,不僅可以買東西,在樓上還有超市與餐廳,很方便。

交流過程中,學習到了很多,其中最主要的是“細節”。細節的注重,決定著服務的質量。之所以高島屋的銷售很成功,是因為她們的每一位員工,每一個微笑,每一次服務,都由心而發。每一個服務的行為,都是以客人為第一。讓客人去享受在這裏消費的舒適,從而提升了客人的消費幸福感。

作為服務類銷售行業的老濕影院公司,需要的正是這種細節的服務。對待每一位客人都需要熱情的接待,真誠的微笑,用自己最大的耐心與細心,服務好每一位到店客人。

 







 


 

 

 
 
發表時間:[ 2014/8/22 ]
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